快摸摸，你家暖气片温乎了吗?山东聚源热力有限责任公司按照济宁市委市政府统一部署，自11月1日开始进入冷运调试，主要开展换热站等设备设施的运转和供热系统调试、排气等工作，及时消除设备运行过程中存在的问题。11月8日起已陆续开始预热，部分居民家中暖气片已有了“温度”。接下来会逐步升温进入预热调试阶段，为11月15日正式供暖的安全稳定运行打下良好基础。
聚源热力公司现已全部进入供暖季运行模式，客服中心和各供热所实行24小时值守状态，同时推出供热网格管理服务模式，在各小区单元及楼宇张贴供热网格管理员联系卡，用户可通过网络联系卡的4个服务热线、公司二维码、服务员二维码多种方式联系供热公司，有效帮助用户解决业务咨询、漏水、求助、抢修、开关阀门、缴费等有关供热的问题，缩短了服务半径，使居民反映的问题能够更加高效便捷得到处理，有效提高了辖区供热服务质量和隐患处理速度。
供暖进程的有序推进离不开前期的各项准备，在低温运行启动后，聚源热力公司各部门、各换热站全面进入供热“实战”状态。调度中心供热管理体系进一步完善了系统管理平台建设,最大化实现全网自动调节、均衡供热。截止目前，聚源热力公司已全部达到应急启动状态，确保极端天气情况下安全、及时启动。
